Дмитрий Перунов: список «злейших врагов» турагентств пополнил Google

Дмитрий Перунов: список «злейших врагов» турагентств пополнил Google Profi.Travel публикует интересное мнение Дмитрия Перунова, одного из известнейших маркетологов туризма, о «джунглях», в которых приходится выживать турагенту.

 

Дмитрий Перунов: список «злейших врагов» турагентств пополнил Google

Дмитрий Перунов:

— Booking.com и Airbnb уже стали привычной частью «джунглей», в которых приходится выживать турагентствам. А теперь список их «злейших врагов» пополнила Google.

Недавно Google предоставила своим пользователям возможность бронировать номера в отеле, не покидая привычный интерфейс поисковой системы. Официального объявления о добавлении опции бронирования к метапоисковому инструменту Google.com/hotels еще не было. Однако самые бдительные игроки индустрии гостеприимства заметили, что полноценное бронирование через Google уже возможно для избранных американских отелей.

Ни для кого не секрет, что многие туристы смотрят и ищут отзывы об отеле или курорте в интернете. Поэтому они становятся легкой добычей для поисковых машин ― главных врагов любого турагентства. И в самом деле, не нужно никуда ехать, звонить и даже переходить на другой сайт ― пара кликов и бронь оформлена.

Многие участники рынка не осознают этой угрозы ― то, что Яндекс.Острова никак не может развернуться в полную силу из-за проблем в команде, вселяет в них уверенность, что туча обойдет стороной их тихие уютные офисы. Но и Яндекс рано или поздно совершит рынок, и Google не откажется от многомиллионного российского рынка. Сейчас Google активно развивают свою собственную платформу по бронированию, пока в США, но через год-два они выйдут на рынок России. И перетянут на свою сторону активных пользователей Интернета: продвинутых, мобильных, платежеспособных.

Выдержит ли туриндустрия второй мощнейший удар? Падут ли турагентства как лишние звенья? Какие операторы смогут выжить в столь сложное время? И самое важное ― что могут сделать турагентства, чтобы остаться на плаву? Каким требованиям они должны отвечать и что уметь в новых реалиях рынка?

Это те вопросы, которые сегодня стоят перед любым руководителем агентства. О них и не только приглашаю поговорить всех активных участников рынка на VI международном Форуме PRO Туризм 2018, который состоится 5-9 апреля в Турции, в отеле Rixos Sungate.

Материалы по теме

Бизнес-тренер Олег Давидович рассказал, почему тренинги часто неэффективны и как будет отличаться обучение на специальном форуме для турагентств Форум Pro Туризм.

Бизнес-тренер Максим Чабаненко, специализирующийся на туризме, оценил Форум с точки зрения полезности для собственников и руководителей турагентств.

 

Дмитрий Перунов: список «злейших врагов» турагентств пополнил Google

Заявки на участие принимаются на proturizm2018@gmail.com:
укажите в письме ФИО, турагентство и контакты.

Подробнее об условиях участия >>